Отлично помогают решить возникшие проблемы

10.06.2024 04:16
661
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался многими банками, но объективно у Т-банка самая лучшая и удобная служба поддержки, решают многие проблемы практически мгновенно, начисляют кешбек в случае каких-либо ошибок или компенсируют) Когда только заказал карту мне не дали бонус за выпуск карты, поддержка все решила в течении часа и мне начислили 500 рублей и дали бесплатное годовое обслуживание, в общем прекрасный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T00:21:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 22.07.2024 Отзыв возвращен на проверку. Получили письмо от автора, ведем переписку. 31.07.2024 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-10T12:30:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис 😊 Не по всем операциям начисляем кэшбэк. Подробнее об этом рассказали на [url=https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/earn-with-card/cashback-intro/?internal_source=search_help[:%26:]card=q7]сайте[/url]. Бонус при открытии счета даем, если выполнены все условия акции. В рамках лояльности можем дать подарок. Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты вашего обращения по вопросу начисления кэшбэка. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Сердечная благодарность менеджеру Т-банка

Оценка 5

19.08.2026г. в 10:26 я позвонил в поддержку банка. Трубку взяла менеджер Марина вн. №406475. Я попросил уточнить, может от меня нужно было что то предпринять, что мы уже пять лет... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблемы с подписанием документов

Оценка 5

Благодарю Завражину Анастасию, за своевременную помощь в чате и решение проблемы с подписанием документов самозанятых в зарплатном проекте. Была проблема, что документы по... Читать полностью

22.06.2026

Помощь с платежом в зарплатном проекте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Екатерину Р-ву за оперативную помощь в решении вопроса с платежом в зарплатном проекте 15.05.2026. Первый раз проводила платеж, он завис в реестре на ожидание... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность персональному менеджеру Аслану

Оценка 5

Добрый день, хотим выражить огромную благодарность нашему персональному менеджеру -Т-ву Аслану за решение в кратчайшие сроки проблему -ОШИБОЧНО списанной у нас суммы двухкратно... Читать полностью

15.05.2026

Помощь с оформлением зарплатного проекта

Оценка 5

Выражаю большую благодарность Сотрудникам банка "Т-Банк" и Лично персональному менеджеру Ксении! Спасибо за помощь в подключении зарплатного проекта для сотрудников и самозанятых... Читать полностью

23.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру в Т-банке К-ой Анастасии. Помогла быстро оформить бизнес-карты. Оперативно отвечает на звонки, все подробно... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка