Добрый день. Заказал кредитную карту , оформил на сайте , дождался подтверждения от специалиста банка. Подтвердили выпуск карты , назвали адрес для получения. Республика Мордовия , г. Саранск. Сходил по указанному специалистами адресу , в магазине ДНС ответили , что представители банка съехали более 3-х месяцев назад и что я не один такой , кто приходит к ним за картой. Позвонил на горячую линию , переводили с одного спеца на второго , далее на третьего и наконец на четвертого . В течение 10 минут разговора выяснили , что представительства в нашем городе нету и получить карту нет возможности . Вежливо предложили заказать карту в другой город и забрать ее там , по ржал вместе с ними. В итоге отказ от карты и зарекся никогда больше не связываться с данным банком. Всем добра!
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...