Невозможно узнать и погасить задолженность по кредитке, банк всё сломал и разрушил
Новая версия интернет банка неработоспособна. Не возможно увидеть сумму задолженности, сумму льготной задолженности и дату внесения платежа.
При попытке погасить задолженность нажав на кнопку "внести платёж" рядом с кредитной картой - ничего не происходит.
Если "провалиться вглубь" в саму карту и там нажать "пополнить" всплывает ошибка со следующим текстом:
"Продукт ещё в разработке!
На данный момент, мы ведём разработку данного продукта в новом интернет-банке.
Чтобы воспользоваться этим продуктом, используйте мобильное приложение.
Спасибо за понимание!"
Я не могу воспользоваться мобильным приложением.
Могу пользоваться только ПК.
Также невозможно решить проблему через чат. Бот на просьбы подключить оператора отказывается это делать. Дозвониться невозможно.
Жуткий негатив от подобных изменений, которые ни к чему хорошему не привели.
Как мне теперь погасить задолженность? Ехать в банк? Отделений то не так много......
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...