Закрытие счёта

13.06.2024 17:42
268
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! С 21.02.2024 не могу закрыть счёт,т.к сотрудники банка не умеют это делать и при этом придумывают всякие причины технического плана. Завтра опять поеду к ним по этому вопросу. Хорошо подумайте перед тем как связываться с этим банком . Уже третий раз с 2015г уду писть заявление . В такая грустная история. 
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-28T08:03:31+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва. Рады, что Вы смогли найти возможность обратиться в офис Банка для прояснения ситуации. На текущий момент Договор по карте находится в процессе расторжения, уточнить информацию по закрытию счёта Вы можете после 02.08.24. По Вашему обращению Банком предприняты меры для исключения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 080
отзыва
15 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность До Космонавтов

Оценка 5

сегодня 5 сентября 2026 обратилась в отделение банка по адресу космонавтов 19а/28ж за получениеи справок об отсутствии задолженности. попала на обслуживаниек финансовому менеджеру... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка