Росбанк не закрывает счёт и не даёт вывести деньги
В апреле этого года на мой счёт было наложено ограничение по 115 ФЗ, по причине частых переводов физ лицам. Предоставил в банк ставку о доходах, а так же кратко сформулировал источник происхождения средств. Банк по всей видимости это не устроило. 31 мая посетил отделение банка для закрытия счета и перевода остатка в другой банк. У сотрудника отделения этого сделать не получилось, но само заявление на закрытие мною было подписано. По закону в течении 10 дней банк был обязан закрыть счёт и перевести остаток в другой банк по реквизитам, которые мною были предоставлены.
10 июня я повторно посетил отделение банка, предварительно меня заверили, что техническая неисправность в системе была устранена и в этом раз все пройдет без проблем. Но по итогу, все прошло так же, как и при первом посещении, сотрудник не смог закрыть счёт и перевести мои деньги в другой банк. Когда это произойдет никто не знает, ни в поддержке банка в мобильном приложении, ни в колл центре.
Советую обходить банк стороной!
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...