Хамство от альфа-банка
23.06.2024 мне поступил звонок с номера 8-495-974-25-15. Человек от имени альфа-банка пытался предложить мне открытие расчетного счета для ип или подключение эквайринга, я до конца не понял. В начале разговора по имени не представился, сказал точько, что он от альфа-банка, разговаривал хамовато, грубил, на мой вопрос о том, как сделать, чтобы сотрудники альфа-банка мне больше не звонили с предложением услуг ответил, что никак, что будут продолжать названивать и бросил трубку.
После его звонка мною была составлена жалоба А2405234856, также я в этот же день в офисе альфа-банка написал заявление на отзыв и уничтожение своих пресональных данных и закрыл все счета и карты, которые были открыты. Меня уверили, что больше звонки от альфа-банка мне поступать не должны. Сегодня 13.06.2024 мне опять поступил звонок с номера 8-495-974-25-15. Звонивший опять не представился, сказал лишь, что от альфа-банка с предложением услуг для ип. На мой вопрос, где он взял мои данные и почему продалжаются звонки от альфа-банка он ответил, что может делать и находить данные, где посчитает нужным, на вопрос как сделать так, чтобы они больше не звонили, он бросил трубку.
Через секунд 30 мне поступил звонок с номера 8******1406, звонивший представился Игорем от сбербанка, который хотел мне помочь с моим бизнессом постоянно хихикая и со звучным смехом ещё кого-то на заднем фоне. Номер был мною проверен через приложение getcontact, где отобразилось много записей К-ин Артем альфа-банк. Из чего я сделал вывод, что этот же человек звонил мне и с номера 8-495-974-25-15, просто он решил так пошутить.
По этому звонку мною составлена жалоба А2406139130. Это описание ситуации.
Теперь к вопросам. В какой исправительной колонии вы набрали этих работников? Может это бывшие коллекторы или бывшие телефонные мошенники, которые устроились в альфа-банк и теперь продолжают общение в привычной им манере?
Как удалить мои данные из вашего банка и избавиться от звонков ваших сотрудников? Точнее вы очевидно уже не банк, вы колл-центр.
В вашем банке действительно думают, что такие звонки и сотрудники помогут вам нарастить базу клиентов?
Девушки из колл-центра, которые принимали у меня жалобы оба раза оказались очень приветливыми, вежливыми и отзывчивыми, хотя я высказывал им свое негодование в достаточно грубой форме, что после звонков с номера 8-495-974-25-15 удивило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию без проблем
Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что...
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...