Как получал карту курьером

13.06.2024 22:13
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Родственник пригласил на оформление Халвы. Долго сомневался, нужна ли она мне, в итоге всё же оставил заявку на сайте. Ко мне сразу перезвонили и уточнили, заберу самостоятельно ее в офисе или привезти курьером. Я очень ограничен во времени и у меня нет возможности в рабочее время приехать в отделение, так что я рассматривал только курьерскую доставку. 10 мая договорились о встрече с представителем банка. Сотрудник пунктуальный, приветливый, вежливый. Приехал точно в оговоренное время. Прямо на работе подписали документы через приложение. Разъяснил мне, как скачивать приложение, установить ПИН-код, продиктовал номер Горячей линии, рассказал, как быстро соединиться с оператором в онлайн-чате, если возникнут вопросы. Впервые встречаю такого основательного и компетентного представителя. Обычно раз-раз, вручили карту и уехали. А тут целая консультативная поддержка. Впечатление хорошее. Буду и сам теперь советовать банк знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T14:34:17+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин смс о назначении встречи. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.06.2024 Получили письмо от автора с дополнительной информацией по отзыву. Оценку зачли.
user-194718440171
2024-06-28T11:38:42+03:00
Добрый день! Отправил письмо в 11:30 на вашу почту 27 июня 2024. Времени прошло достаточно, смски подчищаю, чтобы не переполнялась память телефона. В чате поддержки прислали вот такой ответ по вашему запросу: https://fpic.in/pLQQeGV https://fpic.in/F9HdkKF
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-14T15:14:21+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка