Сотрудница банка обманула при открытии вклада "Перспективный"
При открытии вклада 20.11.2023 г. в отделении Почта Банка по адресу г.Москва, ул. Уральская, д.1. сотрудница Почта Банка предложила "более выгодные условия" по вкладу "Перспективный". В процессе обсуждения условий данного вклада сотрудница намеренно скрыла информацию о необходимости заключения договора страхования жизни. Более того при оформлении попросила передать ей мое личное мобильное устройства для ввода кодов из СМС. По итогу из документов на руки выдали только заявление об открытии вклада. Мы с мужем не пользуемся онлайн банками и другими онлайн возможностями. В связи с чем о договоре НСЖ узнали только при закрытия вклада. А также, что сумма вкладауменьшилась на 100 тыс.р. В процессе разбирательств оказалось, что сотрудница Почта Банка 20.11.2023 завладев моим мобильным устройством соврешила оплату за договор НСЖ в размере 100 тыс.р. Договор сотрудница банка заключила постфактум 21.11.2023, где фальсифицировала мои ручные подписи, намеренно внесла ошибки в данные о адресе регистрации, номера телефона, а также указала неверно мой возраст, чтобы проходить по условиям программы вклада "Перспективный" (возраст до 65 лет и 5 месяцев, мой возраст омолодили на 2 года). Действия сотрудницы банка имеют признаки обмана. В Почта Банк написана претензия по данному вопросу.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...