Не зачислили средства на счёт в банке

13.06.2024 22:48
500
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о холатной работе сотрудников россельхозбанка и не желании помочь с решением проблемы. Ситуация была такая, что я пополняла карту через банкомат россельхозбанка на сумму 240000 рублей! Банкомат забрал деньги, выдал ошибку об операции, и не пополнил счёт карты. По итогу, внесенные деньги на карту не пришли. В отделении банка я написала заявление о несогласии с этой операцией. В отделении сказали ожидать рассмотрения в лучшем случае месяц! Это не 5000 рублей, чтобы ждать месяцами! Это уже серьёзная сумма, которая нужна была здесь и сейчас. За данного рода "сбой" банкомата полностью ответственен Россельхозбанк. А сотрудники просто разводят руками и говорят, что ничем не могут помочь. Хотя тут всё ясно и прозрачно. Никому не рекомендую обращаться в этот банк, потому что в случае острой необходимости, данный банк может вас подвести, также как и меня

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T13:25:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-05T10:41:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По данной операции в Банк поступил диспут, инициированный Альфа Банком. Данный диспут был принят Банком, на основании чего денежные средства были списаны со счета Банка и зачислены на счет Альфа Банка в рамках расчетов с платежной системой МИР. По вопросу сроков зачисления денежных средств необходимо обращаться в Альфа Банк. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-733118441983
2025-02-12T17:35:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 571
отзыв
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка