Распечатка моих операций по картам и счетам

Была ситаюуация 12 .06.2024.что мне потребовался полный отчёт моих операций за 10.06.2024. Т.к деньги с моей карты списались а до человека не дошли. И где они зависли непонятно. И для отчёта мне и тому человеку надо было предоставить полную распечатку в формате pdf. Сначала меня не понимал ни один оператор. Их сменилось 5 человек. Я ввела переписку на протяжении 5 часов пыталась объяснить что мне надо. Когда в очередной раз поменялась девушка оператор - зовутее Алсу(запоминающееся имя) поняла меня сразу и решила мою просьбу в течении 10минут. Выслала всю отчётность ща 10.06.2024 мне на электронную почту. Я просто переслала её письмо в бухгалтерию. Я была очень блоюагодарна ей. Умничка помогла сразу. Но единственное она не поставила печать вашего банка с подписью и бухгалтерия не засчитали это действительны. Я опять обратилась в центр поддержки Альфа банка. Но теперь мне нужна была распечатки ща 09.06.2024, 10.06.2024 и 11.06.2024. Но было уже проще объяснить оператору что мне требуется. На основании почты которая мне дала Алсу, но всё же мне попалась девушка которая сказала мне что онлайн такую информацию банк не выдаёт и отправила меня в офис. Я посчитала это за лень. Показалась что ей было просто лень открыть свой компьютер и постучать по клавишам пару минут. И она ушла с часа. Пока я писала что это возможно и скинула ей то что мне предоставила Алсу , поменялся оператор и девушка Виктория помогла мне и с этим вопросом, и в течении 5 минут мне выслала все операции за эти дни на мою почту. Не без нервов и времени но все же мой вопрос и просьба были решены. Благодарю Алсу🌸 и Викторию🌸 за терпение и помощь. Мне очень важна была эта распечатка именно в pdf формате. Хоть сумма и не большая всего 1000 р. Но я человек поднивольный и как сверху сказали так и должно быть. Так что спасибо за помощь. Скрин шот предоставить не могу. Поменялся телефон и когда зашла в свой кабинет почему то переписки не сохранились.