Помогли разобраться с кэшбэком онлайн
Добрый день! В Совкомбанке есть игра Бонус 5×10. Суть которой состоит в том, чтобы каждый месяц совершать 5 покупок на 10000. После этого уровень повышается. Какой уровень, такой % кэшбэка можно вернуть за одну покупку, либо столько месяцев рассрочки по карте Халва. У меня возник вопрос, какая максимальная сумма кэшбэка, и в виде чего она возвращается. Мне это важно знать, так как в этом месяце собираюсь совершить крупную покупку по карте Халва, и достигла уже 30 уровня. С данным вопросом обратилась в онлайн чат в приложении Халва. Мне ответила сотрудница Б-а Олеся. Объяснила, что по каждой акции максимальный кэшбэк составляет 5000 рублей. А их 4. Соответственно, можно вернуть до 20000 рублей баллами. Далее, она разъяснила, что после активации акции, мне придет промокод на возврат денег, и в следующем отчётном периоде поступят баллы. Консультация понятная, без лишних заморочек. Грамотно и ясно все объяснила, спросила не осталось ли дополнительных вопросов. Пожелала хорошего дня. И сделал выгодное предложение по оформлению кредита, от которого я вежливо отказалась.
Благодарю за своевременную, полную и информативно помощь данного сотрудника банка, и сам банк в целом. Желаю Совкомбанку процветания и благодарных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...