Обман и удержание денег банкоматом

Вносили деньги в банкомате Убрир, надо сегоднябыло погасить карту Альфа банка (банк партнёр), первый раз деньги внеслись чек прилагаю, в следующий раз засунули пачку и банкомат посчитал и написал на экране намного меньше , засомневались поняли что что то не так нажали отмену в итоге он завис написал отмена операции и все! Ни денег ни чека. Звоним на горячую линию Убрира там голосовой помощник Естественно ничем помочь не может в итоге вдвоем с Женой стоимм с двух телефонов звоним пытаемся добраться до оператора это просто ужас 21 век по 20 минут пытаешься что то решить, в итоге дозваниваемся и нас просто сбрасывают, звоним ещё, и все это время с 4годовалой дочкой стоим в торговом центре и нервничаем, в итоге нам говорят что вам надо написать заявление в обоих банках и рассмотрение 30 колендарных дней в первой версии и во второй 2 недели а сейчас конечно никто не может помочь. А сегодня последний день для погашения кредитки напоминаю в итоге с голодной дочкой с одного конца города до другого мы едем в банк писать заявление нам ведь заняться нечем потом едем в другой банк. Убили день вымотались истратили кучу денег на дорогу а самое главное я ведь их не печатаю кто будет платить за это все и за наше потраченное время и нервы с дозвонами и покатушками по городу с голодным ребенком, и ещё получается просрочка по кредитке а проценты там конские. Отвратительный БАНК, ДЛЯ ЧЕГО нужен телефон поддержки если вы только и можете ЕСЛИ ВОЗЬМЕТ ТРУБКУ ОПЕРАТОР отправить в банк для решения проблемы. Зачем он нужен? У меня кстати в вашем банке есть пара карт вотеслиб не дочка сегодня бы их закрыл в ближайший день это сделаю... Напишу везде гдес могу за все потраченные нервы время и деньги на дорогу и проценты по кредитке, а это 36000 процентов и плюс те что украли вы у меня 39000. И судя по тому что я видел когда заполнял заявление в вашем банке когда девушкадос ала пачку подобных обращений мне для образца это у вас далеко не первый раз тоесть системотически вы крадете и усложнаете жизнь людям.