Спасибо огромное Совкомбанк

15.06.2024 12:03
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Я отец четверых детей, оформил в Совкоманб автокредит. Выбрал Совкомбанк, так как условия были самые лучшие для моей семьи.

В первый месяц оплаты, столкнулся с недопониманием условий акции карты Халва и чуть не нарушил условия договора, пришла смска об увеличении процентной ставки на 7%.
Обратился в офис, специалист мне всё объяснила, написал заявление, через два часа заявление уже было рассмотрено очень грамотным и милым специалистом банка, отнеслись с пониманием, было принято положительное решение. Спасибо Вам огромное Совкомбанк за человеческое отношение к своим клиентам. Вы настоящий народный банк, который всегда пойдёт на встречу простым людям как я! Спасибо Вам!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T13:51:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о положительном решении по вашему заявлению. В письме укажите ссылку на отзыв. 18.07.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-520718455304
2024-07-05T19:01:51+03:00
Добрый день! Скриншот направлен
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-15T12:35:28+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка