Опасно! Объединили профиль с другим клиентом

Истрия началась в сентябре 2021 года, когда я, зайдя в СБОЛ, увидела карту Мир в моем личном кабинете. Карты Мир у меня никогда не было. Провалилась в реквизиты и, каково же было мое удивление, когда я увидела, что карта выпущена на другого клиента. Совпадение по имени, отчеству. Паспорт разный, фамилии разные, регионы проживания разные. Но карта этого клиента доступна мне в личном кабинете для операций!!!! Понимая, что тот человек аналогично может видеть мои счета, перевела все свои средства в другой банк, оставила обращение на горячей линии с просьбой удалить профиль другого клиента из моего личного кабинета. С этим же вопросом съездила в офис. Спустя 2 дня, карта мир исчещла из моего СБОЛ. И вот проходит 3 года, мне звонит служба безопасности моего банка (я сотрудник другого банка) и интересуется, почему у меня так много кредитов и такая огромная просрочка. Делаю запрос в НБКИ и обнаруживаю старого знакомого клиента сбера, но уже с его просроченными кредитами в моей кредитной истории. Банки-кредиторы разные: Сбер, ВТБ, Тинькофф, МТС банк и еще куча, все с просрочкой 180+, где-то оформлены кредитные каникулы, где-то кредит уже продан. Шок! Опять обращаюсь в службу поддержки премиальных (на минуточку!) клиентов Сбера. Опять ответ, что обновим Вашу кредитную историю в течение 4 дней. Это был март 2024. Сейчас 15.06.2024 делаю запрос КИ и опять вижу ту же картину. Я так понимаю, Сбер не собирается разъединять профили двух клиентов, создает мне проблемы и со службой безопасности, и с возможным кредитованием. Следующее обращение будет направлено в суд. Банк не дорожит своей репутацией, а главное, не обеспечивает абсолютно никакой безопасности доверенных ему финансов. Требую немедленного решения вопроса.