Хочу поделиться положительным отзывом о Т-банке. Я совершила покупку на сайте Мегамаркета, мегамаркет сразу списал деньги за товары, а когда начали собирать товары, выяснилось, что не все позиции есть в наличии. Курьер доставил мои покупки, деньги за товары, которых не было в наличии, обещали вернуть до 10 дней. В итоге мне возвращали двумя суммами, первую вернули на второй день, а вторая- основная часть суммы никак не возвращалась. Я написала на Мегамаркет, меня там развернули и послали разбираться с моим банком, причем отвечали довольно долго и недоброжелатедьно, без желания вникнуть в проблему. Что особенно и обидно, когда ты в панике, не понимаешь, почему так долго нет возврата средств, а твою проблему продавец решать не горит желанием. Тогда я обратилась в поддержку моего банка, Т-банк сразу ответил, обещали разобраться. Мне четко обозначили сроки, уведомили о решении и вернули деньги за покупки. Я написала в Т-банк 6 июня, до 16 июня обещали разобраться, а 14 июня уже на карту поступили средства. Очень довольна банком, особенно службой поддержки, которая всегда готова разобраться в вопросе, всегда доброжелательна и деликатна. Т-банк самый клиентоориентированный банк среди всех на рынке, являюсь их клиентом несколько лет, в сравнении с другими банками, быть их клиентом- одно удовольствие!
На скринах диалоги с поддержкой банка и мегамаркета, разница в общении очевидна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...