Расчёт досрочного погашения

15.06.2024 21:14
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть автокредит в банке. Решил досрочно погасить сумму, но нужно было понимать, какой вариант: с сокращением срока или размера платежа мне наиболее выгоден. Также хотелось предварительно посмотреть новый график и понять, как вообще погашать. Первые минуты мне отвечал бот, затем присоединился к диалогу консультант - Б-ва Анастасия. Настя любезно рассчитала мне график для обоих вариантов. Для расчёта комбинированного, при котором часть суммы отправлчется на снижение срока, а часть на размер платежа, посоветовала обратиться в офис. Очень клиентоориентированно порекомендовала выбрать снижение срока, аргументировав это тем, что будут выплачены меньше процентов. Данная мысль мне также показалась наиболее выгодной. Рассказала о вариантах погашения: в желаемую дату по заявке или в день списания платежа. 

Несколько лет пользуюсь картой Халва и наблюдаю, как стремительно развивается сервис банка в лучшую сторону. Анастасия – тому пример. Хороший сотрудник хорошего банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T13:55:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-17T17:05:39+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось качество и скорость нашего обслуживания! Наша команда всегда стремится помочь нашим клиентам и решить их вопросы как можно быстрее. Мы благодарны за то, что Вы активно пользуетесь нашими продуктами и являетесь постоянным клиентом. Спасибо за доверие! Также просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка