Помощь оператора Михаила в расторжении кредитного договора
Всем привет кто читает. В связи с задержкой зарплаты обратился к такому инструменту как кредитная карта, сделал я разумеется в альфа банке так как ему сто процентов доверяю. Карту получил, попользовался и когда отпала необходимость и я погасил долг я решил закрыть ее. Чтобы не идти в офис я решил кдобно сделать этот через мобильное приложение альфа банка с этим вопросом я и обратился в онлайн чат 1 июня 2024 года в 16:08. В 16:47 меня соединили с профильным специалистом Михаилом. Я подробно обьяснил Михаилу сложившуюся ситуацию. Поначалу Михаил предложил для моего удобства оставить карту и сделать ее обслуживание пожизненно бесплатным, однако я отказался тк не люблю иметь дело с кредитами в любом виде. Михаил все понял и без лишних вопросов составил заявку на расторжение кредитного договоро. Быстро, четко и удобно. Большое спасибо оператору Михаилу за помощь и экономибю моего времени было очень приятно общаться с таким вежливым человеком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...