Непонятное затягивание сроков

17.06.2024 06:38
1078
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу Вам рассказать о том как я покупал квартиру по программе семейная военная ипотека. Сам находился на СВО, когда пришел сертификат от росвоенипотеки, срок действия сертификата до 01 июля 2024 года. Обратился я к застройщику Брусника Сибакадемстрой 4 мая 2024 года для консультации по выбору квартиры. Выбрали вариант. Застройщик начал составлять ДДУ, и составлял его целый месяц (я не знаю нормально это или нет, но по мне так нет, так как покупаю не первую квартиру, да и очень много сослуживцев кто то же был очень удивлен сроками). Наконец я долдался этот ДДУ и застройщик отправил его в банк ПСБ 4 июня 2024 года. До этого мне с банка звонили примерно каждые два дня и спрашивали когда отправят договор. Но после отправки договора все резко пропали. Писал в чат, ответ один: с вами свяжутся. В итоге с третьего дня написания мне позвонила девушка и сказала, что срок согласования договора три дня, и она не понимает почему все происходит так долго. В итоге нашел номер ипотечного менеджера сам, и на мой вопрос успеем ли мы выйти на сделку до окончания льготной ипотеки мне сказали попробуем и что только сегодня отправят договор на согласование, а между прочим прошло 9 рабочих дней. Прошу руководство банка оказать содействие. Просто очень подозрительно что застройщик, что банк затягивают сроки.

ПСБ
ПСБ
2024-06-21T14:16:16+03:00
Здравствуйте! Нарушений в работе сотрудников не было. Согласно решению Минфина, программа государственной поддержки «Семейная военная ипотека» прекращает свое действие с 01.07.2024, в связи чем прием заявок на ипотеку по данной программе был прекращен с 12.06.2024, о чем Вы и были проинформированы по телефону. Комментарий относительно действий застройщика предоставить не можем. Ваша заявка была перезаведена по действующей госпрограмме «Военная ипотека-2020». Заявка находится в работе ипотечного центра. Дата подписания кредитного договора назначена на 24.06.2024.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка