Выдача второго транша (остановите стройку до одобрения транша, получите заранее договор с ГК "Россети")

добрый день. ожидала я, что одобрение второго транша пройдет так же оперативно, как и выдача ипотеки, но процесс затягивается до 7-10 рабочих дней (по словам оператора). при подписании ипотечного договора этот процесс описали как что-то быстрое и чисто формальное. 

ранее я уточняла правила выдачи траншей много раз. на все мои вопросы и уточнения отвечали общей информацией с сайтов (ничего сложного, на первый взгляд, но без деталей): 

1 транш — на подготовительные работы и возведение фундамента в размере не более 25% от суммы кредита за вычетом 1-го транша на покупку участка при его наличии. Перечисляется на счёт клиента по заявлению после передачи участка в залог в пользу банка.

2 транш — на возведение стен, тёплого контура, кровли, заведение коммуникаций и иные работы в сумме не более 45% от суммы кредита за вычетом 1-го транша. Перечисляется на счёт клиента по заявлению после подтверждения строительства фундамента фотоматериалами и их проверки.

3 транш — на финальные работы в сумме не более остатка от суммы кредита. Перечисляется на счёт клиента по заявлению после подтверждения строительства дома и заведения коммуникаций фотоматериалами и их проверки.

мои строители начали кладку стен, пока мы ждем одобрение транша. мне перезвонили спустя несколько дней после заказа звонка и пояснили, что класть стены как бы можно, но не до крыши, иначе не одобрят выдачу. но после звонка написали: 

"Иногда профильные подразделения принимают отрицательное решение из-за того, что фото может быть некачественное или по геолокации не совпадать. Вероятно, стоит действительно пока остановить строительство до получения ответа. Потому что если будет отказ и Вам необходимо будет повторно делать осмотр, то стен быть не должно". 

ВНИМАНИЕ тем, кто строится: нужно остановить строительство ДО одобрения транша. где написано, что стен быть не должно? где написано, что конкретно быть должно? перечня работ нет, все описано общими фразами. инструкция тоже общая. комментарии менеджера снова размытые "вероятно", "действительно"... но лучше не рисковать, чтобы не пришлось принимать успокоительные. 

меня вводят в стресс размытые условия ипотеки и новые правила, которые выясняются уже по факту. у меня есть всего 1 сезон на стройку, но я должна прерывать работы, находиться самой в подвешанном состоянии и при этом платить за простой строителям.  

прошу банк оперативно реагировать на предоставленные отчеты, доработать инструкции, провести инструктаж персоналу, т.к. разные менеджеры предоставляют разную информацию. 

только при осмотре в приложении Рососмотр выяснилось, что нужен договор с ГК "Россети", который они по умолчанию не предоставляют. 

далее буду писать новости по выдаче второго транша, новые требования, если будут.