Бонус за друга

17.06.2024 09:35
172
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Отправила мужу ссылки-приглашения воспользоваться банком. По дебетовой все прошло гладко, а по кредитной, на сайте все было одобрено, приходи и получай. Зато в отделении, менеджер сказал, что заявку отклонили. И менеджер переоформил, уже заново, но не по ссылке-приглашению. А это значит, что бонус не положен. В моем случае, со стороны банка, вышел обман. Не хотят они выплачивать бонусы за привлеченного клиента. Решать проблему не хотят. Задумайтесь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T16:02:55+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-19T12:33:48+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк вам и другу на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете в нашем приложении или Альфа-Онлайн → «Кэшбэк и сервисы». Не смогли это сделать раньше, так как друг действительно получил карту не по вашей уникальной ссылке. Хотим отметить: при рассмотрении заявки мы учитываем многие факторы, и отказ может поступить на любом этапе. Сотрудник может предложить повторно заполнить заявку, как получилось и в вашем случае. Ошибки в его работе не было. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка