Пропали деньги с карты

19.06.2024 19:53
588
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Приключилась неприятная история с МКБ. Предыстория: МАДИ был выписан штраф, штраф был оспорен в судебном прядке через несколько месяцев, за это время ФССП успели завести взыскание. После отмены штрафа эти умники из ФССП решили взыскать исполнительский сбор 1000р. Развитее событий: Арестовали со счета (был заведен отдельный счет) в МКБ 1000р, а затем списали в счет погашения 07.06.24 г. Также есть еще карточный счет с него деньги просто исчезли в размере 1000р., в выписке отсуствуют. 07.06.24 после списания банком денег c отдельного счета (не карточного) по постановлению пристава, мною была пополнена карта 07.06.24г. После пополнения карточный счет просто уменьшился на 1000р, в выписке транзакция отсуствует, не сходится дебет и кредит. После окончания исполнительного производства 17.06.24г. приставом и снятия ареста в различных банках в том числеи в МКБ, деньги на карточном счету МКБ не вернулись, в отличии от множества других кредитных организаций. 18.06.24г. я посетил офис МКБ по адресу г. Москва, ул. Баррикадная, дом 19, строение 1, предоставил документы из ФССП, девушка "увидела" проблему но не смогла помочь, сказала перезвонит, якобы деньги просто не видны на счете (интересно), на вопрос о номере кейса, ответила, что его нет. Естественно никто не перезвонил. 19.06.24г. я 2 раза пытался выянить по телефону 8 (495) 777-48-88 о судье украденых банком денег, но поддержка также не смогла мне помочь и рекомендовала обратьтся к приставам. На запрос предоставления выписки с карточного счета, об удержании денег в пользу приставов ответили отрецательно. В общем 1 визит в отделение, 2 звонка по клиентскому номеру и банк не может даже пояснить куда пропали деньги, не говоря уже о выписке по транзакции и посылают к приставам (занавес). Как сотрудники банка себе представляют обращение к приставу без выписки? В общем, банк украл денежные средства, раз не может даже понять куда они делись. Дно пробито, пора прекращать сотрудничество с МКБ.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-20T16:30:58+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию! Возникла техническая заминка. Постановления о снятии ареста получили, ограничения сегодня сняли. Также поясним, что при аресте денежные средства не списываются, а блокируются на счете, поэтому в выписке не было информации о списаниях. Надеемся, что инцидент исчерпан и на продолжение сотрудничества с вами🙌 МКБ
vedlog
2024-06-20T15:55:43+03:00
После размещения отзыва деньги "нашлись" и "вернулись" на карточный счет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.84%
решено проблем
5 938
отзыва
5 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Отличное обслуживание, спасибо сотруднику

Оценка 5

Я,С-ва Л.П,посетила отделение МКБ в г. Люберцы, Октябрютский проспект 126, 9 сентября. Меня встретили и выдали талон Е042. Очереди не было меня сразу пригласила к себе менеджер... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Посетила 09.09.2026отделение «Таганское». В очереди сидел недолго, меня приняли сразу к 3-му окну. Целью визита были установка мобильного приложения и консультация по действующим... Читать полностью

09.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка