Срывается сделка по покупке недвижимости

19.06.2024 22:39
655
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Здравствуйте!  В Сбере мне так и не смогли подтвердить открытие счета Эскроу, а произошло это накануне сделки с застройщиком. Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать!! Я более пяти лет не пользовалась услугами Сбера и тут возникла необходимость открыть счет для сделки, так как у меня нет карт и я не пользовалась приложением, пришлось идти в отделение банка, мне актуализировали перс данные и уже хотели выдать карту, как пришел ОТКАЗ в выпуске карты согласно условиям ДКБО, тогда сотрудник предложил открыть счет Эскроу через ПО банка, он нашел данные ДДУ, я проверила и далее отправил мне смс для подтверждения открытия счета, но смс с кодом НЕ ПРИШЛА, было сделано несколько попыток и всё без результатно. У меня оооочень много вопросов к Сберу!!! Как так!!? Я сама сотрудник банка , но Сбера и всегда есть выход, но только видимо не в Сбербанке. К сотрудникам нет претензий они до последнего пытались помочь и поддерживали меня. У меня претензия к этой огромной системе под названием СБЕР, неужели нет решения? Абсолютно все смс приходили , актуализация данных, еще что-то подтверждала, но подтвердить открытие счета не смогла. Почему? Я думаю сделка сорвётся, так как времени ждать когда решиться мой вопрос совсем нет. Возможно меня услышат здесь и как то смогут помочь.

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-29T09:02:17+03:00
Добрый день! Я проверила, счёт Эскроу открыли. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-922315334216
2024-07-26T12:06:57+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.6%
решено проблем
8 596
отзыва
8 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка