Перевод в ВТБ банк. Валютный счет "завис"

20.06.2024 00:46
1016
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, было уведомление о необходимости переноса аккаунтов и счетов в банк ВТБ в связи с тем , что Банк «Открытие» стал частью Группы ВТБ. 

Обещан простой автоматический перенос всех счетов и карт. рублевые счета/карты перенесут как счета/карты в ВТБ. Валютные карты/счета на соответствующий валютный счет в ВТБ. без конвертации в рубли. 

К сожалению, это не так. Не переводите свои счета в ВТБ. Трансфер счетов и аккаунта не работает нормально!

Только рублевый счет/карта был перенесен. 

В текущей ситуации валютный счет просто завис в банке. и если не делать никаких операций по счету (хотя бы конвертация 5 долларов) , то начнется автоматическое списание комиссии за "неактивный" счет. 

Открыть рублевую карту/счет уже нельзя. Предлагает только карты в ВТБ. 

Открыть накопительный счет так же нельзя. 

Вклад открыть можно только рублевый с минимальной суммой в 50тр , что фактически означает принудительный перевод в рубли. В случае суммы эквивалента валюты меньше 50тр - делает невозможным открытие.

Соответственно долларовый счет на данный момент просто завис в банке Открытие на неопределенный срок. 

Был оставлена онлайн заявка на перенос долларового счета. Ответ - "ожидайте уведомление" без каких-либо дат, возможно, в 3 квартале года.  

1. Прошу перевести доллары с карты/счета банка Открытие на валютный счет в банк ВТБ.

2. Не списывать никаких комиссий за долларовую карту/счет. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-27T09:46:27+03:00
Добрый день. При переводе средств с валютного счета возникла ошибка. Ошибка коснулась части наших клиентов. Уже занимаемся её устранением. Простите, пожалуйста, нас за неудобства, связанные с переносом счетов, с которыми вы столкнулись. В настоящее время обслуживаем карту в нашем банке на прежних условиях. В случае изменений проинформируем вас о прекращении обслуживания или переводе в ВТБ. Комиссия за неиспользование карты в течение 1 года, предшествующего дате списания комиссии, составляет 2 доллара в месяц (за первые два месяца), и 5 долларов за каждый последующий месяц. Пожалуйста, обратитесь в [URL= https://www.open.ru/map/]офис банка[/URL], чтобы перевести средства с валютного счета в ВТБ, чтобы не списывалась комиссия за отсутствие операций по карте.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024