"Обязательная" услуга для оформления кредита
Здравствуйте. 15.06.2024 оформляла кредит в Почта Банке, у сотрудника К-кой Марины А. Сотрудник сначала сделала страховку на кредит, от которой я отказалась, затем она сказала, что всё что может сделать для выдачи кредита это выдать нужную сумму, но с обязательным подключением услуги "Мультисервис" за 10 000, без нее оформление не возможно, меня уверили так. Уже по прошествии нескольких дней, в отзывах с данного сайта, я узнала, что это не обязательная услуга для оформления кредита, а якобы добровольная, но доверие к банку было выше.. Личным посещением того же отделения банка 20.06.2024, у того же сотрудника я узнала, что отменить данную услугу в банке и вернуть средства нельзя, надо звонить ЕЮС, собирать документы и тогда, может быть, вернут средства. То есть подключает её оператор в банке, заверяя, что без неё никак, а отменить через этого же сотрудника нельзя. Странно получается. Доверие банку очень подпочено. Большая просьба помочь в решении данного вопроса возврата средств.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...