Чем дальше, тем хуже

20.06.2024 09:45
808
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Заказал в приложении справку для госслужащих, обычно она приходит за несколько минут, как и произошло в других приложениях банков, однако на следующий день я увидел, что для получения справки мне нужно прибыть в офис.Как это сделать, при специфике работы военнослужащих, видимо известно только сотрудникам банка. Почему не пришла справка в электронном виде, ответ сотрудника - ошибка приложения,но вместо исправления своих ошибок предлагают искать как хочешь и где хочешь их отделение.Спасибо большое 
ПСБ
ПСБ
2024-06-27T14:29:17+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. 20.06.2024 сотрудник чата корректно Вас проконсультировал о том, что, если возникают ошибки при формировании справки в автоматическом режиме необходимо обратиться в офис. Также сотрудник проинформировал Вас о том, что может направить запрос на изготовление справки в электронном виде и о сроках ее подготовки в течение 3-х рабочих дней. 20.06.2024 справка была размещена в Вашем личном кабинете интернет-банка. С полным списком наших офисов и режимом их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.psbank.ru/office?st=0[:%26:]ot=0[:%26:]aot=0.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка