Отзыв

20.06.2024 10:42
316
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Добрый день. У меня есть просроченная судебная задолженность в банке Русский стандарт. Изначально иск был подан "криво", все деньги, которые я оплачивала банк "съел". С учетом того, что повестку на суд я не получала, а в апелляционной инстанции отказали вернуть дело в первую инстанцию, пришлось смириться. Ежемесячно я выплачивала 50% от дохода алименты. Но всё равно не прекращала платить ежемесячно в банк. Возбудили исполнительное производство у приставов, на основании приложенных документов по алиментам, деньги с меня не взимались. Начались переговоры с банком. Всё, что я просила - сделать перерасчет и зачесть сумму, уплаченную ранее. Устно пришли к соглашению о том, что с меня снимут штрафы, это как раз и покрывает сумму выплаченных и незачтенных денег.Сумма долга по решению суда 473485,69 руб. Сумма долга по соглашению 437740,40. Единственное у банка нет "соглашения", есть только "заявление". Ловко, не так ли? В первый раз я отказалась такое подписывать. Точнее не так. Я сказала, что заполню заявление и дождусь согласования. Нет, без внесения денег заявление не принимается) переписка в воцапе сохранена, понимаю, что всё это косвенно, но всё же. Получила компенсацию на работе, принесла в банк, подписала заявление о рассрочке. Внесено на сегодняшний день 360000 руб. Т.е. остаток 77740,40. С утра прилетает письмо счастья от приставов, что подан исполнительный лист на сумму 473485,69. Звоню в банк. Сумма задолженности около 120000. Я начинаю пояснять, меня не слышат. Задолженность судебная, никакие штрафы мы Вам не спишем. Я говорю ок, допустим, почему приставам ушла полная сумма? Мы вообще ничего не отправляли. Это ошибка приставов. Сотрудники, с которыми общалась на связь не выходят. Может быть тут ответят о своем беспардонном вранье и непрофессиональном поведении?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T17:24:10+03:00
«подписала заявление о рассрочке», — пришлите, пожалуйста, это заявление и скрины переписки с сотрудником на responses@banki.ru( с адреса электронной почты, которой подтверждали при написании отзыва) со ссылкой на отзыв. 31.07.2024 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-26T15:58:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договору. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно поступивших сообщений от сотрудника и установленных договоренностях, и в случае подтверждения, предпримем меры для их предотвращения в будущем. Для уточнения возможных вариантов погашения задолженности Вы можете обратиться по номеру 8 (800) 2006543 ( 558-3508)(звонки по России бесплатные). С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка