Банк не платит обещанный бонус 500 рублей

20.06.2024 12:01
734
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

3 мая 2024 года в 10:59 пришло смс-сообщение с текстом "Дарим 500 рублей за покупки по вашей дебетовой карте". Скрин прилагается к письму. Для получения бонуса нужно выполнить условие " Просто потратьте от 1000 рублей за месяц". 4 мая совершил покупку в магазине Леруа Мерлен на сумму 1083,39.

Уважаемый банк, где обещанный бонус?

До вас ни дописаться в чате, ни дозвониться по горячей линии просто НЕВОЗМОЖНО!!!

Единственный фидбэк тут на банки.ру.

Требую разъяснить ситуацию и зачислить обещанный бонус!!!!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-06-20T12:44:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, хотели бы прокомментировать ситуацию. 03.05. банк направил уведомление об участие в акции, а также ссылку на ее полные условия. Согласно условиям проводимой акции, зачисление бонуса будет проведено 25.06.2024, рекомендуем дождаться даты выплаты. Надеемся, что нам удалось внести ясность по вашему вопросу. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. Отметим, что консультацию по большинству вопросов, в том числе об условиях выплаты кэшбэка и сроках выплаты бонуса по акциям, вы можете получить у наших виртуальных помощников на горячей линии, а также в чате. С уважением, УБРиР.
mason33level
2024-06-21T21:53:44+03:00
Вопрос решён!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка