Отвратительный банк
"Никогда не связывайтесь с "Альфа-Банком"! Это настоящая финансовая "черная дыра", в которой вы рискуете застрять навсегда. Я оформил кредит в этом банке и столкнулся с настоящим кошмаром.
Они навязали мне ненужную страховку почти на 300 000 рублей, хотя я пытался предоставить им аналогичный страховой полис на тех же условиях. Но вместо того, чтобы помочь, сотрудники банка просто отфутболивали меня, требуя постоянно что-то дополнительно предоставить.
Когда я все-таки выполнил их требования, они нагло проигнорировали мое обращение в течение месяца, а затем неожиданно подняли процентную ставку по кредиту на 14 процентов! Ни одна логичная объяснения этому просто не было.
Связываться с таким непрофессионализмом и откровенным обманом - это настоящая катастрофа. Сотрудники банка просто не способны решать элементарные вопросы клиентов, отвечая лишь шаблонными фразами.
В итоге мне пришлось срочно закрывать этот кредит и обращаться в суд, а также писать обращение лично Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину, чтобы защитить свои права. Никому не советую пользоваться услугами "Альфа-Банка" - это худший банк, с которым мне приходилось иметь дело!"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...