Обман и некомпететность
Позвонил сотрудник альфа-банка предложил оформить кредит на ИП для этого нужно было открыть бесплатный счёт без комиссии в альфа-банке после открытия счёта в альфа-банке мне позвонил сотрудник и сказал что в кредите отказано. Дальше началось самое интересное начали приходить какие-то SMS письма на почту что начислена комиссия за какие-то услуги я позвонил сотрудник альфа-банка который открывал счёт и предлагал кредит объяснил ситуацию она сказала что это ошибка и всё решится не надо ничего делать она кому-то позвонит и решит вопрос. С того времени прошло уже 8 месяцев в неделю несколько раз звонят сотрудники альфа-банка и просят оплатить долг после объяснения ситуации каждому сотруднику заново всё проговариваю говорят что сейчас соединят меня с горячей линии там решат мой вопрос на горячей линии говорят что все сотрудники заняты и не могут соединить и по-моему уже двадцатый раз я объясняю ситуацию двадцатый раз у них всё занято пытался дозвониться на горячую лиса постоянно занята не считаю что банк уровня альфа-банк должен так действовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...