Банк уже долго засыпает СМСками с одним и тем же текстом

20.06.2024 17:26
1142
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

"По обращению 15938 мы занимаемся решением Вашего вопроса..." мне приходит уже несколько месяцев. Я 20.06.2024 просил прекратить мне отправку этих уведомлений, но в банке сказали, что это невозможно. При этом у меня создалось полное впечатление, что банк и не думал заниматься решением моего вопроса, на который можно было потратить всего пару часов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T20:44:58+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-06-27T16:08:29+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем следующее, что на Ваш номер телефона был исключен из рассылки рекламных предложений. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 652
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Изменение условий

Оценка 5

У меня в банке есть счет на ежедневный остаток со ставкой промо 13%. 26.08.26 я зашел в приложение и сразу увидел баннер, в котором речь шла об изменениях процентных ставок по... Читать полностью

13.09.2026

Надбавка к процентной ставки счета Доходный за перевод пенсии на Ак Барс Банк

Оценка 5

11 сентября совершил обращение в чат поддержки Ак Барс Банка необходимо было узнать предусмотрена ли надбавка по накопительному счету Доходный за перевод пенсии на Ак Барс Банк... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Дамиру, сотруднику горячей линии Ак Барс банка. 02.09.26г. В 10-00 обратилась в колцентр банка по вопросу обновления данных через... Читать полностью

05.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка