Маму-пенсионерку лишили половины процентов за месяц
Моя мама, пенсионерка 1 марта 2024 года поместила деньги на накопительный Альфа-счет под 16 % годовых. В банке на Ватутина 9б в Белгороде ей отказались выдать условия выплаты процентов и вообще пользования счетом на бумажном носителе, не смотря на её просьбы. Понятно, что пожилая женщина с компьютером не на "ты". Заявили, что условия она может посмотреть в личном кабинете.
Проценты за первый месяц были выплачены за первый месяц исправно. Что убедило её в добросовестности банка. Обращаю Ваше внимание, что счет был заведен первого числа текущего месяца.
Далее сотрудник того же отделения банка в устной консультации убедил маму, что если она положит деньги 1 апреля, то за следующий месяц проценты будут начислены со всей вложенной суммы.
Но в итоге проценты были начислены только с минимальной суммы по вкладу за месяц, за которую банк принял несколько часов 1 апреля до перевода бОльшей суммы на счет. Таким образом за пользование этой суммой банк ничего не заплатил.
У меня возникают большие вопросы в добросовестности банка, который фактически скрывает условия (а именно так можно расценить отказ пожилым людям выдавать договоры на бумажных носителях) от своих пожилых вкладчиков.
Осадок остался более чем неприятный. Мне кажется, что банку стоило бы компенсировать пожилому человеку потерянное не по его вине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...