Не дают снимать зарплату со счета

21.06.2024 05:15
2057
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, четыре месяца назад мне заблокировали счет на который приходит зарплата(я приемная мама и именно вознаграждения приемного родителя туда приходит). Я не смогла перевести деньги на карту с этого счета в приложении. Обратилась по номеру 900, там мне сказали что у меня аресты по счетам. Прошу заметить аресты все мелкие были и погашены. Один был на большую сумму но он был погашенн в сентябре 2023 года и исполнительное производство было по нему уже закрыто. Но счет заблокировали в апреое 2024 года, ссылаясь на этот арест. По номеру 900 мне сказали что я могу снять деньги в отделении банка. Я пришла в отделение банка, мне там тоже помочь не смогли и отправили к приставам. Я сходила к приставам и они были в шоке от этой ситуации, почему сбербанк так сделал. Ведь даже они не списывали всю сумму, а оставляли прожиточный минимум. Сбербанк же просто блокирует все, прт этом деньги просто лежат на счету, то еть они не списывпются и не идут приставам. А просто ими пользуются Сбербанк. А я многодетная мама 4 месяца должна как то выживать, без денег. Тем самым они загоняют меня в долги. Как такое вообщем возможно. Вчера я принесла кучу бумаг от приставов, что все погашенно. В результате аресты все сегодня сняли, но счет так и не разблокировали. И я опять вынуждена смотреть на красивую сумму в приложении, и идти просить в долг. Потому что теперь моей зарплатой пользуется Сбербанк. Прошу разобраться в этой ситуации. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-24T10:38:17+03:00
Здравствуйте! Я проверила. С нашей стороны нарушений нет. Если вы самостоятельно погашаете задолженность по исполнительному документу, банк не может прекратить взыскание или зачесть сумму в счёт долга. Отмена взыскания или изменение суммы взыскания происходят только на основании заявления взыскателя / запроса судебных приставов. По вопросу исполнительных документов рекомендую обратиться в МОСП по взысканию штрафов специально уполномоченных органов по г. Новосибирску и к приставам: - в ОСП по Октябрьскому району; - в Службу судебных приставов по месту жительства; - через сайт ФССП – Госуслуги – личный кабинет – подать заявление – общие вопросы к ФСС. Подробный ответ вы можете получить в нашем офисе по паспорту и номеру обращения 240621-7001-111425. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка