Вернули украденные мошенниками средства

21.06.2024 13:10
584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил воспользоваться услугами компании "Не пешком" и забронировал велосипед, но проблема в том, что после подтверждения начала поездки я не смог не достать велосипед из места для их парковки, и завершить поездку тоже не получилось, пишет "Самокат в зоне где где нельзя парковаться". Ни в одном из мест связи с поддержкой этой компании мне не ответили, поэтому было принято решение обратиться в службу поддержки Т-банка. На тот момент у меня уже списало 285₽ с счёта, поддержка Т-банка пообещала связаться с банком компании "Не пешком" и по возможности вернуть средства, что они и сделали. Но через некоторое время компания снова списали деньги с моей карты, я повторно обратился в поддержку Т-банка, и они поспорили операцию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T15:39:22+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-22T13:22:07+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли вернуть деньги. Всегда стараемся решать вопросы оперативно. Мы вас очень ценим :) Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро и четко!

Оценка 5

Сотрудник: Марина Номер сотрудника: 68721 Позвонил чтобы оформить справки по доступному остатку с мокрой печать. Сотрудник все сразу понял, оформил и предложил мне 2 варианта... Читать полностью

08.09.2026

Купила чекап всей семье с 50% скидкой в приложении Т-БАНКА

Оценка 5

На сентябрь ставила цель — «сдать базовые анализы всей семье». Я знала, что Т-БАНК периодически даёт хороший кэшбэк на такое. Пару раз в месяц точно. Поэтому охотилась за... Читать полностью

08.09.2026

Отменить премиум подписку-успешно сделано!

Оценка 5

Здравствуйте, зовут меня Евгений,позвонил в мобильный т-банк ,ответил прекрасный сотрудник!, Решил все мои сомнения,и отключил ненужную подписку, но увы не могут вернуть ,так как... Читать полностью

08.09.2026

Благодарю и хвалю Каро!

Оценка 5

Хочу еще раз от всей души поблагодарить персонального менеджера Каро (158415). Как всегда, мгновенно подключился к решению вопроса (просила начислить кешбек за оплату путевки... Читать полностью

08.09.2026

Исчерпывающая консультация по «Кэшбэку дня» и уважительное отношение к моим финансовым ограничениям

Оценка 5

Текст отзыва: 8 сентября 2026 года примерно в 10:47 я обратилась в онлайн-чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. Меня зовут Татьяна, и мне требовалось четко понять... Читать полностью

08.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Перевела средства на карты мошенников, хотела обменять рубли на юани в телеграмм. Когда поняла, что юани мне не переведут и все чаты были удалены (хорошо, что сделала скрины... Читать полностью

08.09.2026

Вопрос о комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-банка. Недавно я узнал, что для того чтобы не снимали деньги за обслуживание карты, необходимо держать в банке сумму не менее 50 тысяч рублей. У меня возник... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка