Полный бардак
Подала заявку на эквайринг через интернет-банк, сказали ждать звонка менеджера, 3 недели ждала, никто не перезвонил. Позвонила на горячую линию, ещё неделю тишина, потом ещё два звонка и чудо произошло, менеджер перезвонил. Итого 29 дней на то, чтобы связаться с менеджером. НО это не конец, с менеджером удалённо заключили договор, подали заявку на эвайринг и опять тишина. Я звоню, прошу информацию у менеджера, менеджер со своей стороны не в курсе, каждый день ответ " ждите", напомнила про сроки, оказывается срок не 5-7 дней на установку. Сначала 2-3 дня ожидать звонок менеджера ( в моем случае 29 дней), потом оформление заявки ещё 2-3 дня и только потом 5-7 дней на установку эквайринга. Но эти все сроки прошли, естественно, в ответ тишина, звоню сама менеджеру, выясняем, что заявка отклонена, НЕТ ОБОРУДОВАНИЯ. Менеджер утверждает, что в нашем регионе ВСЕ есть в достаточном количестве.... и вот ситуация, что дальше... 35 дней прошло, деньги уплачены, оборудования НЕТ, ИНФОРМАЦИИ ЧТО ДАЛЬШЕ НЕТ, а если разрывать контракт, возврат средств через 2 недели. На горячей линии все извиняются , но по ситуации объяснить ничего не могут только подают заявку на связь с очередным менеджером через 2 дня. Очень неприятная ситуация
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Отзыв о открытии расчетного счета для бизнеса
Хочу поделиться положительным впечатлением от открытия расчётного счёта. Весь процесс прошёл быстро и удобно, сотрудник подробно ответили на все вопросы и помог разобраться с...
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...