Благодарность

21.06.2024 21:21
268
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Банк "Открытие" - лучший банк. Удобное приложение в использовании, замечательные и компетентные сотрудники 👍Все вопросы решаются оперативно. Приходилось обращаться за консультацией и в отделение банка, куда можно записаться онлайн и подойти в удобное время. При этом у банка и удобное приложение. Сейчас счета пришлось перевести в другой банк. Вот с ними пока диалог не строится. Надеюсь, что все сотрудники останутся после полного слияния, и ВТБ немного научится у Открытия нормально работать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T13:09:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 22.07.2024 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ автора. 04.08.2024 По п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем. 05.09.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-558618522912
2024-07-06T12:29:30+03:00
Здравствуйте. 18 июня 2024 года обратиласт в чат 14.06.2024 с вопросом сроков возврата денег, на мое обращение оперативно ответила оператор Лилия. На все мои вопросы были ею даны развернутые ответы по срокам зачисления денег, и куда и когда я могу обратиться, если деньги не будут зачислены на счёт. Прошу мой положительный отзыв засчитать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-22T10:18:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем банке. 😊 Расскажите, пожалуйста, об опыте общения с сотрудниками банка. Возможно вы обращались в офис банка, в чат или по телефону горячей линии. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024