Успешное опротестование операции

21.06.2024 22:18
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу поблагодарить отдел опротестования операций за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь в решении моей ситуации. В начале мая я совершил покупку в интернет магазине, продавец оказался мошенником и прислал поддельный товар. Оформлять возврат продавец естественно не хотел. Я инициировал через банк процедуру оспаривания операции и сегодня получил свои деньги обратно. Большое Вам спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-06T23:19:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Как проходила процедура оспаривания операции? Через какой канал взаимодействовали с банком?
ivtitov
2024-07-08T21:12:58+03:00
Заявление об оспаривании было подано через ИБ, дальнейшая переписка шла по электронной почте.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-07-09T11:35:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за уделенное время и отзыв! Коллегам из отдела опротестования приятно получить благодарность за свою работу😊 Рады, что смогли помочь с возвратом средств🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка