Сотрудница Совкомбанка предоставила мне грамотную консультацию

22.06.2024 01:02
370
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Уже некоторое время я пользуюсь картой рассрочки Халва. Недавно решила взять в рассрочку планшет в одном известном магазине на 30 месяцев без переплаты. Кредит товарный (рассрочку) мне предоставил мой любимый Совкомбанк. Смотреть график платежей я теперь могу в мобильном приложении Халва-Совкомбанк. Я решила, что при возможности погашу рассрочку на планшет досрочно за 2 месяца. Но не знала, есть ли такая возможность это сделать в Совкомбанке. 20.06.2024 в 2:17 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить этот вопрос. Спустя некоторое время мне ответила специалист Аб-ва Валентина. Она изучила мою проблему и подробно ответила на все вопросы. Оказывается, я могу досрочно погасить рассрочку в любое время. Для этого надо подать заявку в мобильном приложении на частично досрочное погашение. В дату платежа сумма кредита должна находиться на счёте до 20:30. Либо можно просто внести по кредиту сразу сумму на 2 платежа. И они самостоятельно спишутся в даты платежа. Благодарю Аб-ву Валентину за грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-09T10:21:05+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-24T11:02:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка