Хуже быть не может

22.06.2024 05:42
1368
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предприятию заблокировали счёт приставы, причем наложили арест и взыскания, после полного погашения задолженности, лично взяли постановление о снятии взыскание, директора лично отвез их в офис "Островский" 14 июня . В понедельник сняли несколько крестов, остальное осталось, хорошо решили подождать. В среду изменений не увидела, позвонила на горячую линию, сказали ничего они не видят. Хорошо поехала в четверг в офис, зам директора банка начала утверждать , что документы мы отвезли на Охту и у них их нет, после того как я сказала, что буду звонить в головной офис в Москву, документы нашлись. Меня завершили, что через час счет разблокируют, но к концу рабочего дня счет остался в том же состоянии и обещания позвонить мне через час не было выполнены. Я сама позвонила нашему менеджеру , которая мне стала объяснять , что мы взяли у приставов не ту справку и была справка только на снятие ограничений. Я поинтересовалась почему тогда эти ограничения не сняты со второй суммы ответа не последовало. В пятницу картинка была та же, позвонив опять, мне слово стали рассказывать про арест, мне пришлось послать выписку по счету где стоит одна сумма на арест и вторая на ограничение, так же подала, бумагу от пристава , которую мы им перевели, обещали перезвонить , но видимо не судьба. У нас 5 счетов в этом банке, мы закрыли их все. Позвонили всем у кого есть счета в этом банке , посоветовали уходить то же, многие последует нашему примеру. Не связывайтесь с этим банком , особенно с отделением Островский, хуже их нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-09T09:32:48+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
БСПБ
БСПБ
2024-07-04T14:27:53+03:00
Добрый день! Мы понимаем, что ограничения в рамках исполнительного производства создают сложности для наших клиентов. При этом банк обязан соблюдать требования законодательства, в том числе для обеспечения финансовой безопасности наших клиентов. На дату написания отзыва в банке на исполнении были два исполнительных производства, по которым не были получены документы от приставов об их окончании. По представленным 25 июня постановлениям от приставов все ограничения по счетам были сняты. Ваша информация о качестве обслуживания нашими сотрудниками была немедленно доведена до сведения руководства банка и, безусловно, будет учтена в дальнейшей работе. С сотрудниками проведена дополнительная беседа о недопустимости возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Будем признательны, если вы укажете, что проблема решена – об этом можно попросить модераторов в комментарии к отзыву. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества, а со своей стороны постараемся сделать всё возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
37.63%
решено проблем
1 610
отзыва
1 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка