Менеджеры банка тянут сделку до завершения льготной программы!

18.05 забронировала квартиру в пик, получила одобрение в сбере, казалось бы, что может пойти не так? ВСЁ! Сначала выяснилось, что, оказывается, я не подхожу по условиям, тк мой жк не находится на проектном финансировании Сбера. Вопрос, где вообще указана вся эта информация? Ни в пике, ни в сбере абсолютно никаких дополнительных условий для покупки квартиры не написано!! В итоге, выяснилось, что есть ещё второй вариант - наличие зарплатной карты от Сбера. Но от этого легче не стало) Менеджеры отказывают мне в ипотеке, тк моя карта якобы не считается зарплатной. Но на карту поступает стипендия, а стипендия на самом сайте Сбера указана, как "зарплатная выплата" и карта у меня обозначена в приложении "зарплатной". Ноооо менеджеры уже не знают как от меня отвязаться, видимо, и поэтому просто игнорируют мои сообщения и сообщения застройщика с 17 июня. А с 18 мая по 12 июня ни менеджер банка, ни менеджер пика не удостоились уведомить меня о том, что мне нужно загрузить все свои документы в Домклик. Менеджер пик сказала "ждите звонок или сообщение от банка". Хорошо, что я все же начала сама поднимать всех на уши, иначе бы до сих пор "ждала звонка") Ну так вот, с 17 июня от меня и застройщика поступило уже куча сообщений в чат домклика с вопросом о дате назначения сделки. Все условия (и те, которые НИГДЕ прописаны не были, и я узнавала о них только в процессе сделки) выполнены, все документы есть. Осталось 5 рабочих дней до конца льготной программы, а зачем менеджеру банка отвечать в чате, можно это сделать и потом, после окончания программы, да?) Я недовольна ни сервисом обслуживания, ответы ждешь днями, неделями. дозвониться до домклик нереально! обещают перезвонить, но не перезванивают. НИГДЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ о дополнительных условиях кредитования. Я в глаза не видела ни документы, ни полный список документов и условий, необходимый для ипотеки. Но в процессе сделки сбер требует то жк с проектным финансированием, то зарплатные карты, сейчас ещё потребует кучу всего. Почему нет заранее подготовленных условий? Чтобы человек хотя бы силы и время свое не тратил, и заранее понимал подходит он или нет!