Хотите, чтоб вам звонили 10 раз в день до 21.00? Тогда оставьте там заявку!

23.06.2024 20:56
840
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак, оставил я тут заявку на кредит в приложении банка, так как являюсь клиентом уже больше 5 лет.

Очень уж навязчиво предлагали в приложении. Решил посмотреть по условиям, но в момент заполнения затребовали другие документы и я решил не заполнять. В целом, деньги не нужны, просто были интересны условия

Мне начал звонить контакт центр. Я сказал, что ничего не надо. Снова звонки. Они звонили по 10 раз на дню, вплоть до 21.00! Каждый раз я им отказывал. Вчера я сказал, больше не звоните, мне ничего не надо. 20.45 - воскресенье. Звонит мне хабалка, которая говорит о том, что звонят они по закону и могут звонить до 21.00. Круто, я ведь вам ничего не должен. Я же просто попросил не звонить. я сказал, что я оставлю отзыв на банки ру. Она отказалась оставить номер оператора и ушла. Но вначале промыла мозги, что я сам виноват.

вот такой вот банк.

хотя сам пользовался долго и ипотека там. Но блин, дайте по шее этим ребятам с колл-центра 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-25T16:02:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По результату проверки взаимодействий с контакт-центром сообщаем следующее. В период с 05.06.2024 по 23.06.2024 Вам совершались исходящие звонки по заявке на потребительский кредит с целью продолжения ее заполнения. Также выявлено, что одна заявка была включена в несколько реестров, что объясняет количество звонков. В диалоге от 23.06.2024 выявлены нарушения стандартов обслуживания со стороны оператора. Сотрудник не озвучил свой идентификационный номер по Вашей просьбе и завершил диалог в одностороннем порядке. Уровень консультации признан неудовлетворительным, что будет учтено при оценке качества обслуживания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка