Помощь в обновлении информации
11 июня 2024 года я на свою карту Халва от Совкомбанка перевел 3000 рублей, но сразу не проверил дошли ли деньги или нет. После чего 12 июня 2024 года я зашёл в приложение Халва, так как мне необходимо было сделать онлайн покупку, однако в приложении я обнаружил,что у меня на счету отсутствуют денежные средства,то есть 0 рублей своих денежных средств, при этом в истории карты имелась операция о том, что я накануне перевёл 3 000 рублей. С этим вопросом я тут же обратился в онлайн чат в приложении Халва. На мой вопрос откликнулся оператор по имени М-на Алиса, которая, ознакомившись с моим вопросом, попросила меня подождать немного. После чего в течение нескольких минут, М-на Алиса дала мне ответ, что она обновила информацию, поводов для тревоги не имеется. После чего, М-на Алиса спросила сможет ли она ещё чем то помочь и получив ответ, что я доволен её обслуживанием, отключилась. Я благодарен данному оператору за помощь мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...