Банку всё равно на своих клиентов. Менеджер не связывается с клиентами! Не возможно получить информацию по одобренной ипотеке!
13 числа была одобрена ипотека, 18 июня высланы все документы!
21.06.2024 пришло сообщение, что принято положительное решение на определенных условиях, которые нужно узнать у своего менеджера! Но у нас нет менеджера! И никто нам не звонит!
Срок семейной ипотеки заканчивается на этой неделе!
Но такое впечатление, что банк затягивает процедуру, чтобы не выдать нам ранее одобренную ипотеку!
Оценка сделана, объект одобрен!
В чем проблема?
На горячей линии говорят, что ничем не помогут, идите в офис!
Отправили нас в офис на Хачатуряна 20!
В субботу 22.06 приехал туда и мне опять сказали, что ничем помочь не могут, документы в Казани, но что с нами должны были уже созвониться и все нам рассказать! А они там ничего не видят по нашей ипотеке!
И вот уже понедельник, нам так никто и не звонил, связи с сотрудниками нет, что делать не ясно!
Мы просто потеряли время обратившись в ваш банк!!!
Другой банк нам предлагал ипотеку, но нам сказали, что все у вас будет быстро!!! И что теперь?!!
С другим банком взаимодействовать поздно!
А ваши менеджеры просто не связываются с нами!
Крайний срок выхода на сделку- завтра!!!!
Или мы уже не успеем ничего оформить!!!
Как связаться с вашими менеджерами!???
Мы что в каменном веке? Никакой информации, только односторонняя связь. А если менеджер заболел??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...