Консультация по возврату

24.06.2024 12:27
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.06.2024г. Срвкомбанк начислил мне 1699 баллов и прислал промокод на возврат стоимости годовой подписки «Халва Десятка». Но я не поняла как эти баллы перевести в рубли и когда это можно сделать. 

23.06.2024г. в 15:40 ч я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Оператор-девушка (не запомнила ее имя) все подробно и доходчиво объяснила, что надо дождаться окончания текущего отчетного периода, за этот период надо надо сделать покупки на сумму 5 тыс.руб. по моей Социальной карте Халва и тогда, по окончании текущего периода, я смогу перевести баллы в рубли по промокоду. Спасибо Совкомбанку, что всегда можно позвонить на горячую линию, поговорить с «живым» оператором (а не с ботом), который четко объяснит, как надо действовать. Этой девушке-оператору отдельное спасибо за исчерпывающий ответ, я поставила ей 5 баллов. А еще хочу отметить, что Совкомбанк учитывает к какой социальной группе относится человек. Для пенсионеров у них есть Халва Социальная, по которой надо делать покупки всего на 5 тыс.руб.в месяц (вместо 10 тыс.руб.), чтоб получать Кэшбек за покупки. Желаю процветания Совкомбанку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-24T12:35:23+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка