Получение платежки с печатью банка

24.06.2024 12:35
1502
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Модульбанка достаточно давно. Использую интернет-банк, но несколько раз возникала необходимость получения оригинала платежки. Без проблем получала в офисе банка в Москве и в Санкт-Петербурге. Снова возникла такая ситуация - срочно нужна копия платежки для суда, время поджимает. Пишу в чат - офис в Санкт-Петербурге закрыт. Ок, планирую быть в Москве один день, заеду заберу. Нет, отвечают мне в чате, мы теперь в офисе не выдаем, пришлем свам курьера за 800(!!!) ваших рублей. Обьясняю, мне некогда ждать, я в разъездах, стоят насмерть, за 3-5 дней привезем. Считаю дни, успеваю получить от курьера (живу в пригороде Санкт-Петербурга), до отъезда в Москву. Проходит 4 дня - тишина. Пишу в чат - где курьер. Отвечают - курьер будет через 5-7 дней, больно далеко вы живете. СЕРЬЕЗНО? Вы платежку на автобусе везете? Я платежку завтра в Москве должна передать в суд, я с прошлой недели с вами это обсуждаю. Треш полный. Буду уходить в другой банк

Модульбанк
Модульбанк
2024-06-24T14:25:37+03:00
Марина, здравствуйте! Сейчас документы отправляем только доставкой. Курьер привезет их 25 или 26 июня. В чате личного кабинета в день обращения, 21 июня сообщили вам о сроках доставки в 3-5 дней. Сроки устанавливает курьерская служба, повлиять на них не можем. Благодарим за понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка