После выведения средств с брокерского счета в системе Россельхозбанка, уккзанные средства были отражены на моем счету счету 21.06.24. Начиная с момента зачисления средств на мой счет мной были предприняты неоднократные попытки перевести часть средств с использованием СБП на мой счет в банке ВТБ разиличными суммами. При попытке перевода мне поступало сообщение (СМС) о приостановке операции и необходимости ее подтверждения, что было мной сделано неоднократно и неоднократно было получено сообщение о потверждении. После чего поручение на перевод средств не исполнялось, сообщалось об отказе в проведении опреации. Мной была предпринята попытка перевода средств с использованием СБП на счет моей дочери в банке Тинькофф (1000 руб. при остатке на моем счете превышающем указанную сумму ), в исполнении платежа также было отказано. После подачи поручения на перевод средств между собственными счетами, открытыми в Россельхозбанке, мною также был получен отказ с уведомлением о недостаточности средств на счете (сумма перевода 1 000 руб и 100 руб.).
Обращение в службу поддержки банка результата не принесло. Было предложено подать заявку в службу технической поддержки, что было мной сделано. Ожидание ответа оператора в службе поддержки клиентов составляет более 25 минут. Повторно общался с операторами службы мониторинга и клиентской поддержки (перебрасывали друг на друга). Результат = 0. СБП не работает, внутрибанковский перевод невозможен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Благодарность сотруднику
Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к...
Отзывы
3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х...
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...