Кредитная карта

24.06.2024 12:47
183
5
Оценка
5
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-банка уже более 15 лет банк мне очень нравится хороший я пользовался и пользуюсь и банковскими продуктами и брокерскими но тут 21 июня появилась проблема оплатил задолжность в последний день чтобы не платить проценты больше 600 тыс руб но потом появилась мизерная задолженность 40 копеек через пол часа и начисли из-за 40 копеек более 40 тыс уже третии сутки мне не отвечают на моё обращение очень жаль такого отношения со стороны банка у меня проблема со здоровьем возникла из-за такого отношения очень хочу пожелать банку всех балаг а людям посоветовать не платить в последний день

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T23:13:43+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. Повысили оценку, учитывая клиентоориентированность банка и пожедания автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-25T12:55:15+03:00
Приветствуем! Мы приняли решение о возмещении процентов. Деньги придут завтра до конца дня. Дело в том, что важно вносить всю сумму задолженности вплоть до копеек и до окончания льготного периода. Рассчитываем проценты ежедневно на сумму вашей задолженности и за каждый день пользования кредиткой. При этом в течение льготного периода с момента образования задолженности проценты не начисляем. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка