Затягивание сделки сервисом Домклик
Предварительное одобрение ипотеки получено мною 29 мая 2024 г. До 31 мая 2024 был загружен первоначальный пакет документов, была оплачена услуга составления предварительного договора КП и статус сменился на "Менеджер проверяет документы". Через неделю после этого, 06 июня 2024, после того, как изменений в статусе проверки не произошло, я повторно дозвонилась до менеджера. Перечень необходимых документов был скорректирован, и 07 июня 2024 новый пакет документов был загружен в полном объёме. С тех пор дозвониться до менеджера не получалось. Обратные звонки заказвались неоднократно - никто не звонит. На текущий момент прошёл уже месяц с подачи заявки и оплаты ДКП, и 2,5 недели с момента загрузки полного пакета документов. Договор по сей день не составлен и не загруже в соответствующий раздел. По некоторым документам у нас есть вопросы, но на них нереально получить ответ, так как нет возможности дозвониться до менеджера. Срок становится критическим, так как Продавец должен уезжать, в связи с чем сделка может сорваться. Насколько я поняла из многочисленных отзывов в интерненте, такая ситуация - вполне типичная для данного сервиса на протяжении нескольких лет. Каким способом можно решить данную проблему?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...