Почти 3 месяца снимают обременение

24.06.2024 15:23
537
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данном баанкее покупал землю в ипотеку, в данный момент плланирую строить дом на этой земле и тожее в ипотеку, поддавался в Сбербанк наа строителььство дома - не одобрили. Подавался в другие банки - поолучил одобрение. Но чтобы строиться в ипотеку, необходимо снять обрееменение с участкаа, предооставил в Сбербанк другой участок у них есть услуга "Замена объекта залога". Этоо было 3 апреля 2024 г. сроки названы - 1месяц. После выяснилось, ччто 1 месяц - это только рассмотрение , на запрос назвать точные сроки, молчание - ожидайте мол. Так у меня вышел срок одобрения в другом банке, и я не смог выыйти наа сделку. Второй раз этот же банк одобрил тоолько под повышенный первоначальный взнос 50% - таких денег не было. Подал заяву в другой банк - время уже конец мая. Месяц оостался до 1 июля 2024 годаа, когда программа семейная ипотека, по которой я подавался, заканчивается. Опять не говорятся сроки. Ожидайте, в работе. на вопрос почему так долго - у наас была техническая ошибка, в связи с чем срооки увееличились. Примите наши извинения, вопрос зачем мне ваши извинения. 3 июня накоонец подписали доп. соглашение, тут же подали в мфц на регистрацию доп. соглашение и новый договор по ипотеке с залогом другого участка. Через 6 днейй с учетом выходного дня 12 июня 14-гоо получили Уведомление о приостановлении, так как Сбер вообще не поддал заявлеение как Залогодержатель - так ещее потеряли неделю. Опять, оказалось, у них техническаая ошибка . И мое дело не назначено таам кому-то. 18 июня наконец они подали заявление, 19 июня оно обработано. И опять ждем . Все готово к сделке, подготовлен договор подряда, все документы собраны, все готово к сделке и только из-за милости Сбербанка мы не можем на нее выйти, потому что опять все застопорилось. Звоню в подддержку - кода снимите наконец обременение - горит сделка! И такое впечатление , что каждый ноовыйй операатор не в курсе ситуации, одни и те же вопросы - предоставьте выписку из ЕГРН, ( я ее предоставил сразу же , после того как на другоой участок было наложено обременение - в этот же день. А они не видят , можете еще раз скинуть? Я скидываю. Звоню на следующийй день - тот же вопрос, предостаьте выпису из ЕГРН - ну это уже похоже на издевательство. У меня неделя осталсь до 1 июля - до закрытия программы, и все - более я не смогу построить дом - так как программа заакрывается - до свидания - а другие ставки спасибо ббольшое - я еще не сумашедший , чтоб под 17% брать на 30 лет ипотеу . 19 июня еще был шанс - так как росреестр снимает обременение в течении 3 дней, я просил ускорить процесс, мне обещали, в итоге нничео сделано не было. Сеегодня 2 4 июня - ничего не подано в росреестр. И теперь все - смысла уже и нет. 3 (!) месяца не могут заменить участок по залогу. Если бя знал, ччто такие сроки будут, я бы нашел другие варианты, выкупить можно было. Но сроки не говоррятся изначально.Вот в ччем проблема - хорошо, вы долго это деллаете, но вы моглли изначально оповестить, что это процесс занимает минимум 3 месяца, и тогдла у ккллиееннтаа было бы поннимание, стоит емуу этим заниматься илли ннет. Но вы жее нее говорите, в описании услуги ннааписано - 300 дней! Но не 3 месяца никак! Что можно вообще деелать 3 месяца?! Чем эта процедура так уж сложна? За это время у меня знакомые гражданство офоррмили в другой страане. и вот сегодння 24 июня - заявлление о снятии еще так и не подаано. И все - прощай ипотекаа моя! Спасибо дорогой Сбербанк - ччто погубили мнее 2 одобрения по ипотекиИ чи что лишили мня возможности строить дом, и за потерянные полгода, чтчо я всем этим занимался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T15:30:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 07.08.24 Оценка засчитана
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-07T11:05:55+03:00
Здравствуйте! К сожалению, в связи с большой нагрузкой, сроки предоставления услуги «Замена недвижимости» были увеличены. На настоящий момент обременение с земельного участка снято. Ваши замечания учтем. Деньги за услугу «Замена недвижимости» вернули на карту. Извините за эту ситуацию🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка