Оформили автокредит в салоне от 19.06.2024 ради получения скидки на новый автомобиль.
Отправил заявку на частично-досрочное погашение на 21.06.2024 и зачислил нужную сумму к себе на счет. В одном окне интерфейса сумма долга действительно уменьшилась. Но на 24.06.2024 данная заявка так и висит в непонятном статусе и отправить новую сумму на частично-досрочное погашение через интерфейс нельзя.
Были отправлены 2 обращения, которые так и остались без ответа (первый 21.06, второй 24.06).
Пытался звонить на горячую линию, прождал 18 минут. Итог: ответил робот и сообщил о перегрузе call-центра.
Хочу получить ответы на 2 моих обращения
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...