Подстава!

24.06.2024 16:20
759
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 2017 года ООО «СпецТехрегион» являются клиентами сбербанк по РКО, но с таким безобразием столкнулись впервые, клиентская поддержка не решает вопросы, тех специалисты не решают вопросы, вместо это предлагаются скидки на рко.

Сбербанк поставили операцию на сумму в исполнении по требованию налогового органа, в итоге налоговая задолженность была оплачена другим способом, т.к по настоящий момент операция не исполнена, а денежные средства стоят в статусе на исполнении. 

Т.е деньги не дошли ни до адресата, и не списались с расчетного счета, деньги мы видим , а воспользоваться не можем.

В такое нелегкое время для Страны и отечественного малого бизнеса,Нас подвел собственный банк, больше всего удручает что помочь они или не хотят или не знают как, ссылаясь на тех. Ошибку, и конкретных сроков не дают , а прошло уже более 14 дней. Скоро подходят сроки погашения кредитов в Сбербанк ,а оплатить мы их не можем, т.к. у Банка средства зависли где-то, предполагаю что банк не забудет выставить пени? Ведь про свои деньги Банк не забудет, а наши пусть проболтаются месяцок другой?

Далее, что огорчает, обещают перезвонить назначают время и в итоге не звонят, где клиенто ориентированность?? Зачем мы должны тратить время и звонить по много раз выясняя что с нашей заявкой? 

Прошу разберитесь с данным вопросом или дайте ответ «мы ваши деньги потеряли» ,тогда уже будет честно и понятно, просто прекратим пользоваться банком и все.

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-28T16:24:32+03:00
Добрый день! Проверила, из-за технической ошибки остатки на вашем счете отражались некорректно. Сейчас ошибка исправлена. Извините, что подвели. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка